福克斯波罗公司的“金香蕉奖”美国福克斯波罗是一家专门生产精密仪器设备等高技术产品的公司。创业初期，在技术改造上遇到了棘手的问题，若不及时解决就会影响企业生存。一天晚上，正当公司总裁为此冥思苦想时，一位技术专家突然闯进办公室，兴致勃勃地阐述了他的解决办法。总裁听罢，觉得其构思确实非同一般，便想立即给予嘉奖。他在抽屉中翻找了好一阵，最后拿着一件东西躬身递给技术专家说：“这个给你!”这东西非金非银，而仅仅是一只普通的香蕉!这是他当时所能找到的唯一奖品了。而技术专家也很感动，因为这表示他的研究成果已得到了总裁的认可。从此以后，该公司设立了“金香蕉奖”，对攻克重大技术难题的技术专家授予一只纯金制香蕉形别针。（1）请回答激励的作用有哪些？（2）结合激励的方法，谈谈“金香蕉奖”的启示。

企业人力资源供需关系中，某类人员供不应求，其他人员又供过于求，这种现象是（）

• A、关系均衡
• B、结构均衡
• C、结构失衡
• D、关系失衡

在工作分析中，适用于工作参与法的工作类型是（）

• A、复杂工作
• B、简单工作
• C、系统工作
• D、社会工作